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Introducción
Introducción 
La Internacionalización es el proceso por el que una empresa se expande a mercados extranjeros para captar una mayor cuota de mercado.
La tendencia a la internacionalización contribuye a la globalización - estado en el que las economías de todo el mundo se integran debido al comercio y las inversiones transfronterizas.
La internacionalización puede obligar a las empresas a adaptar las características de sus productos y su marca a las necesidades culturales y tecnológicas del mercado local..
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El atractivo de un mercado extranjero se evalúa en función de seis factores:
1. Tamaño y crecimiento previsto del mercado
2. La accesibilidad del mercado (barreras geográficas, políticas, jurídicas, tecnológicas, sociales)
3. La compatibilidad de los distintos mercados en la cartera de la empresa
4. Disponibilidad de recursos y distancia al mercado destinatario
5. Entorno competitivo
6. Influencias externas (PESTLE)
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| A medida que el mundo se convierte cada vez más en una aldea global, la internacionalización ha suscitado un gran debate en los últimos años. ¿Qué es exactamente la internacionalización? ¿Cómo puede una empresa internacional introducirse en nuevos mercados? ¿Cuáles son las ventajas y los inconvenientes de la expansión internacional? |
Objetivos de la internacionalización Meta
| Establecer objetivos específicos, mensurables, viables y con plazos concretos para entrar en nuevos mercados de todo el mundo es clave para afianzarse en el mercado mundial. |
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Resumen
| Resumen |
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Estrategia de internacionalización de la empresa
Las empresas con una estrategia multidoméstica tienen como objetivo satisfacer las necesidades y requisitos de los mercados locales de todo el mundo personalizando y adaptando ampliamente sus productos y servicios. |
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Meta
Establecer objetivos específicos, mensurables, viables y con plazos concretos para entrar en nuevos mercados de todo el mundo es clave para afianzarse en el mercado mundial. |
Estar abierto a las posibilidades
Lograr el crecimiento
| El mercado local puede tener una clientela limitada o saturarse con el tiempo, por lo que expandirse al extranjero es la única forma que tienen las empresas de aumentar su cuota de mercado y seguir creciendo. |
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Mejorar la rentabilidad
| Las empresas internacionales pueden aprovechar las ventajas tecnológicas y de marketing del país de acogida o introducir precios más altos a nuevos clientes para conseguir mayores beneficios. |
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Aumentar la competitividad
| Las empresas que operan en el extranjero tienen mayores economías de escala para reducir el coste de su actividad y ser más competitivas. La presencia a escala mundial también impulsa la reputación de la empresa y le permite atraer a más clientes en comparación con las empresas locales. |
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Resumen
| Resumen |
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Lograr el crecimiento
La expansión en el extranjero es la única opción que tienen las empresas para aumentar su cuota de mercado y continuar su crecimiento. |
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Mejorar la rentabilidad
Aprovechar las ventajas tecnológicas y de mercado para obtener beneficios |
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Aumentar la competitividad
Una presencia mundial también refuerza la reputación de la empresa |
Gestión de la entrada en nuevos mercados
Exportar
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Uno de los principales retos de una empresa internacional es gestionar el cambio de forma eficaz y coherente. |
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| Establecer una inversión directa. La empresa establece la fabricación en el extranjero o adquiere o se fusiona con una empresa extranjera. Aunque la inversión directa permite a la empresa reducir los costes fiscales y de transporte, también es la opción de mayor riesgo y más cara de las cuatro modalidades de entrada en el mercado. |
Licencias/Franquicias
| La empresa original concede licencias a otras empresas para que fabriquen y vendan sus productos. El licenciatario paga un canon para reservar una marca de los productos del licenciante. La franquicia es lo mismo que la concesión de licencias, sólo que la empresa original sigue teniendo cierto control sobre los procesos de fabricación y comercialización de los franquiciados. Este enfoque es mucho más económico que crear una planta en el extranjero o hacerse cargo de la empresa local. |
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Empresas conjuntas
| Establecer empresas conjuntas. La empresa se asocia con una empresa extranjera para aprovechar sus conocimientos técnicos al entrar en un nuevo mercado. |
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Resumen
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Establecer una inversión directa
La empresa establece la fabricación en el extranjero o adquiere o se fusiona con una empresa extranjera. |
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Descubrir las licencias
La empresa original concede licencias a otras empresas para fabricar y vender sus productos. |
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Crear empresas conjuntas
Aprovechar los conocimientos de otras empresas. |
Directrices para la elaboración de planes
Definir claramente los objetivos para elaborar el plan
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| ¿Quién va a leer el plan y qué tendrá que hacer? Estos objetivos pueden ayudarle a decidir el énfasis que debe poner en las distintas secciones. |
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| El plan de negocio internacional es la culminación de todo el trabajo realizado para determinar el proyecto adecuado para el crecimiento de la organización. Como parte del proceso de viabilidad, la organización habrá determinado su propio grado de preparación interna, habrá llevado a cabo un estudio exhaustivo del mercado objetivo y habrá analizado detenidamente los riesgos pertinentes. |
Asignar tiempo y recursos suficientes para investigar a fondo el plan
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Directrices que ayudan a los directivos a tomar mejores decisiones. |
| Un plan es tan bueno como la investigación que se ha llevado a cabo para elaborarlo. |
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Garantizar la fiabilidad de las previsiones financieras
| Para muchos lectores, la parte financiera es la más importante del plan porque identifica las necesidades de financiación y muestra el potencial de beneficios de la empresa. Además, un buen plan financiero dará al lector la seguridad de que el autor entiende realmente el negocio. |
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Resumen
| Resumen |
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Definir los objetivos para elaborar el plan
Decidir cuánto énfasis poner en las distintas secciones. |
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Dedicar tiempo y recursos suficientes
Un plan es tan bueno como la investigación que se ha llevado a cabo para elaborarlo. |
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Garantizar la fiabilidad de las previsiones financieras
Un buen plan financiero dará al lector la seguridad de que el autor entiende realmente el negocio. |
Impacto en las diferentes áreas de la empresa
Recursos humanos
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Los procesos de internacionalización pueden provocar cambios en el departamento de Recursos Humanos y Recursos de la empresa.
- Es posible que los directivos necesiten recibir formación o asesoramiento para contratar mano de obra internacional.
- Las empresas multinacionales también pueden enfrentarse a problemas culturales y jurídicos a la hora de contratar y motivar a trabajadores extranjeros.
- La deslocalización puede provocar resentimiento entre los trabajadores mal pagados de los países en desarrollo.
- La concesión de licencias y franquicias puede requerir que la empresa desarrolle programas de formación exhaustivos para mantener la calidad y la cultura del negocio original.
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| La internacionalización puede afectar a diversas funciones empresariales, como los recursos humanos, las finanzas, el marketing, las operaciones y la gestión. |
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Marketing
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El proceso de internacionalización lleva asociadas muchas decisiones de marketing.
- Hay que realizar un amplio estudio de mercado para asegurarse de que el producto se necesita en el extranjero Algunos clientes pueden preferir un producto fabricado en un país determinado que en otro, por ejemplo, Made in the UK.
- Introducir nuevos productos en un mercado extranjero también consume una cantidad considerable de recursos. La competencia con las empresas del país de acogida también conlleva costes de comercialización.
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Finanzas
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La expansión a otros territorios requiere una inversión sustancial que entraña muchos riesgos para la empresa internacional.
- Establecer una planta de fabricación en el extranjero o adquirir una empresa extranjera puede requerir muchos recursos financieros. Sin embargo, no hay garantía de que esto genere un rendimiento positivo.
- La deslocalización puede reducir los costes de producción, pero puede haber costes ocultos cuando la empresa vuelva a producir localmente.
- La franquicia, la concesión de licencias y la exportación son formas mucho menos arriesgadas en términos de financiación para una empresa global.
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Resumen
| Resumen |
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Recursos humanos
Los procesos de internacionalización pueden provocar cambios en el departamento de Recursos Humanos y Recursos de la empresa. |
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Marketing
Muchas decisiones de marketing están asociadas al proceso de internacionalización. |
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Finanzas
La expansión a otros territorios requiere una inversión sustancial |
Comunicación
La importancia de la comunicación intercultural
| En los negocios, la comunicación intercultural permite a las personas interactuar de forma respetuosa y constructiva. Fomenta la búsqueda de puntos en común y el respeto de las diferencias. |
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La comunicación intercultural es igualmente importante en persona, por teléfono e incluso por correo electrónico o mensaje de texto. Puede ayudar en aspectos como:
- Crear un proceso de contratación que dé prioridad a la contratación de candidatos diversos.
- Fomentar las relaciones con los clientes
- Mejorar la comunicación interna en un equipo diverso e intercultural.
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Superar las barreras
| Aunque la comunicación intercultural es importante, no siempre resulta fácil. Numerosas barreras de comunicación pueden amenazar la integración de una organización, como por ejemplo: |
- Asumiendo similitudes: asumir similitudes culturales entre los individuos,
- Barreras lingüísticas: La incapacidad para superar las barreras lingüísticas puede ser una de las barreras comunicativas más intimidatorias de todas.
- Etnocentrismo: La tendencia a asumir la superioridad de la propia cultura puede obstaculizar la comunicación intercultural.
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Mejore su negocio intercultural
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Infórmese
Informarse a través de la comunicación puede ayudarle a completar su visión de las distintas culturas y a abordar cada interacción con una mentalidad abierta.
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Aprenda un idioma
El mero hecho de esforzarse por aprender el idioma de otra persona, independientemente del éxito que pueda tener, demuestra que te importa y que te interesa conocer a la otra persona en sus propios términos.
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Sea consciente de la comunicación no verbal
Numerosos factores no verbales pueden contribuir a orientar la conversación. Por ejemplo, la postura, el contacto visual y el tono de voz.
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Resumen
| Resumen |
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La importancia de la comunicación intercultural
La comunicación intercultural permite a las personas interactuar de forma respetuosa y constructiva. |
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Barreras
Numerosas barreras de comunicación pueden amenazar la integridad de una organización |
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Mejore su negocio intercultural
- Fórmese
- Aprenda un idioma
- Sea consciente de la comunicación no verbal
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