La navegación, búsqueda y filtrado de información y contenidos digitales pertenece a la competencia digital general de Información y Alfabetización de Datos, que incluye poder:
| Articular las necesidades de información | |
| Búsqueda de datos, información y contenidos en los entornos digitales | |
| Acceso a los datos y navegación entre ellos | |
| Crear y actualizar estrategias de búsqueda personal |
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Todo el proceso está diseñado para:
| 1. Articular — Configurar la exploración de recursos y contenidos digitales | ||
| 2. Búsqueda — Agilizar la experiencia de navegación a partir de entradas redundantes | ||
| 3. Acceso — Alcanzar con éxito en los recursos que le interesan | ||
| 4. Crear — y actualizar estrategias de búsqueda personales |
El punto de partida para articular una estrategia de navegación, búsqueda y filtrado está representado por la identificación de una pregunta de enfoque precisa: lo que quieres responder implementando la estrategia de navegación, búsqueda y filtrado
Cualquier pregunta focal debe adaptarse y formularse de manera que sea:
| La pregunta de enfoque se puede ajustar aún más mediante la aplicación de filtros específicos a la cantidad y calidad de los resultados. Estos filtros están representados por el uso de palabras clave de referencia. | |
| Las palabras clave representan características y elementos sin los cuales su búsqueda no tendrá sentido/no le llevará a los resultados deseados. Con referencia a los ejemplos anteriores: • Fontaneros ≠ jardineros | |
| Demasiados... es malo | Muy pocos... es malo también | ||
| El uso de demasiadas palabras clave podría ser contraproducente: es posible que los motores de búsqueda no puedan encontrar algo que coincida con todos sus filtros, y los resultados de búsqueda serán una lista de referencias, que abarcan e incluyen todas sus palabras clave en general. | Las razones por las que el uso de muy pocas palabras clave es contraproducente es autoexplicativa. El uso de palabras clave tiene como objetivo filtrar el proceso de búsqueda de resultados que podrían ser irrelevantes. Cuando se aplican demasiadas palabras clave, los resultados de búsqueda corren el riesgo de ser demasiado genéricos y amplios. | ||
| El número ideal de palabras clave es 4 | Formulado en una oración completa | ||
| El equilibrio entre demasiadas y demasiado pocas es cuatro. Este número de palabras clave permitirá suficientes márgenes de búsqueda sin perjuicio de la profundidad y la escala de los resultados potenciales. | Las palabras clave deben introducirse en los motores de búsqueda para que reflejen la cuestión de referencia. | ||
Tenga en cuenta que por palabras clave podríamos decir también otras referencias que no son necesariamente «palabras»:
• Fechas
• Formato del archivo que usted necesita (PDF ≠ DOC.)
Al articular su pregunta de enfoque, y después de buscar por palabras clave, tendrá disponible para su referencia una larga lista de resultados de búsqueda que podrían responder a sus necesidades.
En esta etapa, hay algunos trucos adicionales que le ayudarán a ampliar el conjunto de posibles resultados de interés:
• Mezclar diferentes palabras clave que coincidan con la misma pregunta de enfoque
• Cambiar el motor de búsqueda a partir de las mismas palabras clave (o similares)
• Reducir la búsqueda a través de los puntos focales
| Hay muchas maneras en las que puede articular una pregunta de enfoque. Al navegar a través de contenido en línea, trate de ver lo que sucede introduciendo diferentes filtros; podría haber resultados interesantes más allá de su primer perímetro de búsqueda. Usted puede utilizar:
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Diferentes motores de búsqueda, pueden conducir a diferentes resultados. El motor de búsqueda puede representar el primer filtro de su experiencia de navegación.
| • Google Chrome | |
| • Firefox | |
| • Bing | |
| • Internet explorer (ahora Edge) | |
| • Safari |
Cada uno de estos motores de búsqueda viene con sus propios consejos y recomendaciones para afinar y refinar sus estrategias de búsqueda (ejemplo: Refinar las búsquedas web, Google)
| Los puntos focales son sitios web grandes con una vasta biblioteca de contenido más o menos especializado en un tema/temas específicos. | |
| En lugar de hacer investigaciones genéricas a través de motores de búsqueda, es posible que esté interesado en visitar desde el sitio web y la plataforma que proporcionan y recopilan contenido en el que se basa la pregunta focal: |
| Genérico | Especializado | Otros |
| • Varias plataformas de intercambio como YouTube | • Reservas (hotel, apartamento de alquiler para vacaciones, etc) | • Comunidades en línea y en las redes sociales |
| • Programa de intercambio de conocimientos como TEDx | • Skyscanner (reserva de vuelos, etc.) | |
| • Etc… | • Diccionario de Oxford | |
| • Etc… | ||
| Los resultados de búsqueda se le presentan en base a la consistencia y coherencia de su pregunta y de las palabras clave relacionadas... ... sin embargo, tenga en cuenta que en la gran mayoría de los casos, los primeros resultados pueden aparecer como contenido publicitado (contenido online pagado por el sitio web que aparece). | ||
Volviendo al ejemplo de ‘Los 10 mejores documentales de la Segunda Guerra Mundial’, es posible que vea aparecer también recomendaciones sobre libros, documentales pagados y cualquier otra cosa que no coincida necesariamente con sus criterios de búsqueda.
Las estrategias de búsqueda refinadas y «avanzadas» podrían hacer uso de diferentes técnicas y herramientas:
| RECURSOS MANUALES: | |||
| • Cada motor de búsqueda incluye normalmente sus propios consejos y recomendaciones para ajustar y refinar las estrategias de búsqueda (ejemplo: Refinar las búsquedas web, Google) | |||
| Herramientas de navegación AI-BASED (chat bots):: | |||
| • Las herramientas de navegación basadas en IA se están convirtiendo en la nueva moda, y ya están integradas en los motores de búsqueda. Ser capaz de interactuar con herramientas de navegación basadas en IA le permitirá hacer mucho más eficiente su proceso de navegación, búsqueda y filtrado |
La aparición de ChatGPT abrió las puertas a una gran cohorte de servicios y herramientas que hacen uso de la IA para proporcionar a los usuarios información y recursos en tiempo real.
La forma en que debe interactuar con estos recursos no es diferente de los motores de búsqueda «tradicionales»:
| 1. Empezar con una pregunta | |
| 2. Resaltar palabras clave | |
| 3. Proporcionar sugerencias sobre el tipo de resultados que desea recibir. |
Una muestra de chatbots y motores de búsqueda basados en IA: Los chatbots son programas diseñados para simular conversaciones humanas. El objetivo es hacer que los usuarios sientan que la interacción es con otra persona, en lugar de una «máquina». Los chatbots están diseñados para mejorar a partir de la experiencia diaria. Cada interacción que tienen les alimenta nuevos datos que la IA utiliza para mejorar la calidad de la respuesta que proporcionan.
• YouChat
• Neeva
• Jasper Chat
• Character AI
• Google Bard
• Caktus
• Colossal Chat
• PepperType
• MagikPen
• Bing AI
• ChatSonic
contras de los chat bots... según los chat bots
Ejemplo hecho con Bing
Ejemplo hecho con Bing, basado en la búsqueda: «los mejores chatbots para aprender un nuevo idioma»
Ejemplo hecho con Bing, basado en la búsqueda: ¿Cómo reconozco las noticias falsas?
| Articular | Accediendo | |||
Establezca una búsqueda:
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| |||
| Búsqueda | Creando | |||
| Identifique las palabras clave de su búsqueda: • No demasiadas • Ni muy pocas • Formulado en una oración completa | • Recursos manuales avanzados y trucos • Herramientas de navegación AI-BASED (chat bots) | |||
⮚ Aplicar consejos y trucos para buscar y filtrar más fácilmente información digital y cómo agilizar el proceso de navegación
⮚ Articular, buscar, acceder y crear estrategias de búsqueda personal y hacer uso de recursos «manuales» y basados en chatbots
⮚ Articular las necesidades de información
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⮚ Acceso a los datos y navegación
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