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En términos simples, el emprendimiento digital consiste en crear un negocio vendiendo productos o servicios a través de Internet, sin la necesidad de contar con espacios físicos donde atender a los clientes.
| Algunos ejemplos de negocios digitales son los siguientes:
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Durante la pandemia del COVID-19, seguro que has visto como muchas empresas de tu entorno han optado por tener presencia en Internet, y que muchas otras han desaparecido por no dar el salto a lo digital. Ya sabemos que el entorno digital es el futuro de una gran parte de las empresas. ¿Y tú, sabes cuáles son las ventajas del emprendimiento digital?
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| Aunque a pesar de las ventajas que tiene el emprendimiento digital, no debes perder de vista tus objetivos, pues el éxito no está garantizado y existe mucha competencia, y puedes perder el rumbo rápidamente si no te mantienes firme y eres constante. |
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Para estar en Internet, lo primero que necesitarás será contar con un logo que identifique a tu empresa y la diferencie del resto. Las características que deberá tener son:
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Aunque no es algo fácil crear un buen logo, también puedes ayudarte de herramientas como las siguientes, que te permitirán inspirarte y enfocar cómo quieres que sea tu logo:
| Cuenta con cientos de plantillas y recursos gratuitos. | Esta web crea un logo automáticamente introduciendo el sector, el nombre y la tipografía. | Permite crear el logo automáticamente con el nombre de la empresa y su actividad. |
| https://www.canva.com/ | https://www.logomaker.com/ | https://looka.com/logo-maker/ |
Un sitio web es esencial para que los clientes puedan encontrarte en Internet. En él se incluirá el logo y todos los elementos que representen la marca, así como los productos y/o servicios que ofreces e información relevante para tus clientes (potenciales). Un sitio web se compone de varias páginas web.
| Un sitio web está compuesto por varios elementos:
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Por lo tanto, lo primero que deberás hacer será registrar el dominio, que generalmente irá acabado en .com, aunque existen otras categorías como .edu o .org. Un ejemplo de dominio es projectspecial.eu.
El lugar donde se ubicará tu web es el servidor; digamos que ahí es donde vivirá tu web. Este tipo de servicio se denomina “hosting”, y podrá ser compartido (tu web estará alojado junto a otros sitios web), dedicado (un servidor solo para ti) o en la nube (el servidor no está en un lugar físico).
Para crear la web, existen dos caminos: contratar los servicios profesionales de una empresa de programación, o crearla con alguna herramienta en Internet. Este tipo de herramientas te permitirán gestionar los contenidos, como por ejemplos WordPress (https://wordpress.com) o Joomla (https://www.joomla.org).
¡Un último consejo! Lo mejor es que tu página web comience por https, ya que indica que tu página web tiene un protocolo seguro en Internet, y protege la integridad y confidencialidad de todos los que visiten tu web. Para ello, el servidor de tu web deberá tener instalado un certificado SSL. Por ejemplo, podrás ver que la web de Special es: https://projectspecial.eu.
Que tu empresa tenga redes sociales no es obligatorio, pero sí es bastante importante si tienes un emprendimiento digital. Un perfil de empresa en redes sociales te permitirá crear una comunidad online, conectar con tus clientes de forma más cercana, así como publicitar tus productos y/o servicios.
| Pero no tienes por qué estar presente en todas las redes sociales que se utilizan actualmente, sino en aquellas que cuenten con usuarios que se asemejen al perfil de tus clientes. Además, si creas un perfil en una red social, lo ideal será que le des un buen uso y seas activo, ya que si no publicas nada en meses, tus potenciales clientes no tendrán una buena referencia sobre tu negocio. Si quieres saber más sobre cómo utilizar las redes sociales, visita el curso de Special “Gestión de redes sociales” ;) |
El marketing abarca un conjunto de técnicas y estrategias que tienen como objetivo mejorar la comercialización de un producto o servicio y satisfacer las necesidades de un mercado objetivo. Cuando hablamos de marketing digital, nos referimos a la aplicación de todas esas técnicas y estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales, caracterizados por la irrupción de las redes sociales, la inmediatez, y nuevas herramientas.
El marketing digital ha evolucionado junto a Internet:
| Web 1.0 – Web estática La publicidad se trasladó de los medios tradicionales como la televisión o la radio, a las primeras páginas web. No existía la comunicación con los usuarios y la empresa era la única con capacidad de controlar lo que se publicaba. | |
| Web 2.0 – Web social Con el nacimiento de las redes sociales y las nuevas tecnologías, comienza un intercambio masivo e instantáneo de información. Internet se convierte en un medio para crear una comunidad online y obtener comentarios por parte de los usuarios. Hoy todavía nos encontramos en este punto de desarrollo, mientras la web 3.0 (web semántica) ya comienza a desarrollarse, lo que implicará que también el marketing digital siga evolucionando. |
| SEO (Search Engine Optimization - Optimización para motores de búsqueda) Se trata de optimizar los motores de búsqueda para que tu empresa aparezca en las primera páginas de las búsquedas en buscadores, como Google, mejorando la visibilidad de la web. | |
| SEM (Search Engine Marketing - Marketing en motores de búsqueda) Esta técnica se refiere a los anuncios pagados que aparecen en los buscadores para las búsquedas de ciertas palabras clave. Se lleva a cabo a través de servicios como Google Ads. La principal diferencia entre SEO y SEM, es que en SEM se paga por aparecer en las primera páginas, mientras que con el SEO se mejora el posicionamiento orgánico a través de técnicas más complejas relacionadas con palabras clave. | |
| Marketing de contenidos Esta técnica o estrategia se trata de crear contenidos para atraer a los potenciales clientes, a través de blogs, vídeos, infografías... | |
| Marketing de redes sociales Se trata de utilizar las redes sociales para atraer al público objetivo. También pueden utilizarse anuncios de pago. | |
| Email marketing A través de una base de datos de correos electrónicos, se envían comunicaciones a los clientes y público objetivo. Existen herramientas para ello como Mailchimp (https://mailchimp.com/). |
| Emprendimiento digital En los últimos años han surgido nuevas oportunidades para emprender digitalmente y vender productos y servicios a través de Internet. | Ventajas de emprender digitalmente Entre las ventajas del emprendimiento digital se encuentran una inversión inicial más baja, una mayor flexibilidad y un trabajo más flexible que con el emprendimiento tradicional. | |
| Cómo estar en Internet Debe prestarse especial atención a tener un buen logo, una página web, e incluso redes sociales. | Marketing digital Las estrategias de marketing digital permitirán mejorar la comercialización de los productos y servicios satisfaciendo las necesidades del mercado. |
Cuando comienzas a emprender, es muy importante conocer el estado de tu entorno, las oportunidades disponibles y las amenazas que constituyen potenciales peligros, así como tus propias características, debilidades y fortalezas.
Existen distintos análisis que se realizan en materia de emprendimiento: análisis PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico, Medioambiental, Legal), análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades), análisis competitivo de las 5 fuerzas de Porter, modelo Canvas…
En esta ocasión, nos centraremos en el análisis DAFO, uno de los más completos y más conocidos por su simpleza y utilidad.
En esta ocasión, tendrás que elaborar un análisis de las Debilidades, Amenazas, Oportunidades y Fortalezas (DAFO) aplicadas a una idea de negocio.
Deberás tomar en consideración que que el análisis se divide en una parte interna (Fortalezas y Debilidades) y otra externa (Oportunidades y Amenazas), por lo que tendrás control solo sobre las variables internas.
Empieza a pensar en tus características y las de tu entorno, y toma nota de todas ellas. Ahora, comienza a clasificarlas en debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.
Dentro de tus fortalezas, algunos ejemplos podrían ser: alto nivel de conocimientos sobre el campo del negocio; buena capacidad de producción; experiencia con los canales de promoción y distribución; colchón financiero para afrontar la inversión inicial…
En las debilidades, algunos ejemplos son: presupuesto inicial bajo; pocas herramientas disponibles; poca experiencia con medios digitales…
Para las oportunidades: mercado en crecimiento; proveedores accesibles; materias primas a precios bajos; baja competencia en el sector; posibilidad de crear una gran comunidad online para la visibilidad del producto…
Y para las amenazas: competencia alta en el sector; barreras de entrada; clientes potenciales con un perfil de bajos conocimientos informáticos; legislación complicada…
| Competencias (LifeComp) |
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| Competencias (EntreComp) |
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| Competencias (DigiComp) |
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¿Te ha parecido complicado realizar el análisis DAFO? A veces necesitas despejar la mente y abrir bien los ojos para ser consciente de cómo tus variables internas y externas influyen en tus acciones y en la viabilidad de tus ideas.
Ahora que sabes cómo realizar un análisis DAFO, recuerda que los entornos son dinámicos y cambiantes, por lo que puedes realizar un análisis periódicamente para seguir siendo consciente de tu entorno.
También puedes explorar otros tipos de análisis como los que se mencionan en la introducción: análisis PESTEL, análisis competitivo de las 5 fuerzas de Porter, y mucho más.
| Sitios web (URLs) | Conducting a SWOT analysis https://www.business.qld.gov.au/starting-business/planning/market-customer-research/swot-analysis/conducting |
| SWOT Analysis: How to With Table and Example https://www.investopedia.com/terms/s/swot.asp | |
| SWOT analysis (strengths, weaknesses, opportunities and threats analysis) https://www.techtarget.com/searchcio/definition/SWOT-analysis-strengths-weaknesses-opportunities-and-threats-analysis | |
| Vídeos (de YouTube) | SWOT Analysis – What is SWOT? Definition, Examples and How to Do a SWOT Analysis https://www.youtube.com/watch?v=JXXHqM6RzZQ |
| Starbucks SWOT Analysis https://www.youtube.com/watch?v=mR9eICQJLXA | |
| Documentos | SWOT Analysis template https://docs.google.com/document/d/1t89ALDW6JrGAWycvcduShTIbE2xqRnyu/edit?usp=sharing&ouid=111065106440002579821&rtpof=true&sd=true |
Un plan de marketing es una herramienta de gestión que permite desarrollar una estrategia de marketing en una empresa, mientras se identifican las oportunidades del mercado y el entorno, y se definen objetivos y metas, así como el público objetivo.
Cuando hablamos de un plan de marketing digital, este documento deberá recoger aquellas estrategias y técnicas aplicadas al entorno digital, que permitirán mejorar la comercialización de los productos y/o servicios de nuestra empresa.
Tendrás que elaborar un documento con un plan de marketing digital viable para tu negocio, poniéndote en el supuesto de que eres un empresario que va a mejorar la comercialización de sus productos o servicios mediante el marketing digital.
Puedes utilizar la plantilla que se proporciona en la sección de recursos a modo de guía.
Tendrás que definir los siguientes apartados:
| Competencias (LifeComp) |
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| Competencias (EntreComp) |
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| Competencias (DigiComp) |
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Crear un plan de marketing no es una tarea nada fácil, por lo que si has llegado hasta aquí: ¡enhorabuena!
Una buena planificación y gestión es crucial para el éxito de un emprendimiento digital. Al crear un plan de marketing digital, tendrás un documento que te permitirá contar con una hoja de ruta con los pasos a seguir para mejorar la comercialización de tus productos o servicios en los canales digitales seleccionados.
¡Recuerda explorar la sección de recursos para aprender más!
| Sitios web (URLs) | Example of a Full Digital Marketing Plan and Budget https://www.ascendbusinessgrowth.com/blog/example-of-monthly-inbound-marketing-plan |
| Create a Digital Marketing Plan: 9 Step Strategic Guide https://terakeet.com/blog/digital-marketing-plan/ | |
| SMART Goals https://www.mindtools.com/pages/article/smart-goals.htm | |
| 9 Digital Marketing Techniques https://workspace.digital/9-popular-digital-marketing-techniques/ | |
| How to conduct a competitive analysis https://www.bdc.ca/en/articles-tools/marketing-sales-export/marketing/how-evaluate-competition | |
| Vídeos (de YouTube) | Digital Marketing Plan https://www.youtube.com/watch?v=_zOdZ65Gbr4 |
| Digital Marketing In 5 Minutes https://www.youtube.com/watch?v=bixR-KIJKYM | |
| Documentos | Digital marketing plan template https://docs.google.com/document/d/158NEj04NQdz1hBIkpjSNObDmgotIzWlM/edit?usp=sharing&ouid=111065106440002579821&rtpof=true&sd=true |
Hotmart (2022). Digital Entrepreneurship: all you need to know to start an online business in 2022. Hotmart. https://hotmart.com/en/blog/digital-entrepreneurship
Sánchez, J. (2020). 5 ejemplos de posibles negocios digitales en tiempos de Covid-19. Pymes y Autónomos. https://www.pymesyautonomos.com/marketing-y-comercial/5-ejemplos-posibles-negocios-digitales-tiempos-covid-19
MBA Madrid (2019). En qué consiste el emprendimiento digital. Cámara de Comercio de Madrid. https://www.mba-madrid.com/empresas/emprendimiento-digital/
Mundo Bloggr. Ventajas y desventajas del emprendimiento digital. Mundo Bloggr. https://mundobloggr.com/emprendimiento-digital/ventajas-y-desventajas-del-emprendimiento-digital/
Calabuig, J. (2020). Los 10 primeros pasos para emprender un negocio digital con éxito. Quiero Tener Un Blog. https://quierotenerunblog.com/cuales-son-los-primeros-pasos-para-emprender-un-negocio-digital/
Ortiz, A. (2022). ¿Qué es el marketing digital o marketing online? Estrategias y herramientas. InboundCycle. https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/que-es-el-marketing-digital-o-marketing-online
Llasera, J. P. (2020). 7 características para diseñar un buen logo hoy en día. Imborrable. https://imborrable.com/blog/7-caracteristicas-para-disenar-un-buen-logo-hoy/
De Souza, I. (2021). Cómo crear un sitio web: echa un vistazo al paso a paso para hacer el tuyo desde cero. Rock Content. https://rockcontent.com/es/blog/como-crear-un-sitio-web/
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