| El objetivo común más importante de las empresas es crear valor y obtener beneficios. Las empresas difieren entre sí en términos de cómo planean hacerlo. El modelo de negocio es el concepto de modelo operativo y lucrativo de una MIPYME: convertirlo en un plan de negocio define la función exacta de cómo funciona la empresa y cómo obtiene beneficios. INGRESOS – GASTOS = BENEFICIO |
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Costes fijos: que hay que pagar independientemente de la cantidad de producto o servicio que vendas.
Costes variables dependen de cuánto estás produciendo.
Los gastos de establecimiento incluyen los honorarios legales de creación de la empresa, el diseño del logotipo y la web, etc.
¡Calcula todos los costes! Utiliza herramientas online si es necesario. Considera soluciones rentables.
Cuando elabores tu plan de empresa:
Calcula costes e ingresis al menos de manera anual, mejor sobre una base trienal con el fin de:
Analizar los problemas desde todos los ángulos para encontrar costes ocultos y posibles ingresos adicionales.
¡Diferencia entre costes e inversiones! (en otros términos: gastos y desembolsos). Mantente motivado para recortar gastos donde no perjudique, pero:
Típicas formas de financiar una empresa
| Financiación de la puesta en marcha (por ejemplo, conseguir fondos cuando aún no hay un historial de resultados). | Financiación de las operaciones ordinarias de la empresa | Financiación de grandes inversiones (por ejemplo, nuevos equipos, nuevo centro de producción, etc.) | Financiación de la innovación, la investigación y el desarrollo |
| Los fondos propios del propietario (bootstrapping, sweat equity) | Los ingresos por ventas financiarán las operaciones, al menos a largo plazo | De fondos propios ahorrados / reserva de capital | De fondos propios ahorrados / reserva de capital |
| Las “3F”: Friends, Family and Fools (inversión de amigos, familiares y tontos) | Los problemas de liquidez a corto plazo pueden gestionarse con fondos propios o... | A partir de un préstamo bancario específico (normalmente con hipoteca u otras condiciones de seguridad/garantía) | Usando fondos gubernamentales o europeos para cofinanciar la inversión |
| Inversión de business angels, a veces capital riesgo (sólo para empresas de nueva creación escalables). | ... crédito bancario específico para la gestión de la liquidez | Renting o leasing | En base a contratos con los clientes (adquisición de innovación) |
| ... adecuación y gestión de las condiciones de pago establecidas con proveedores y compradores | Usando fondos gubernamentales o europeos para cofinanciar la inversión |
Llamamos “modelos de negocio tradicionales” a los modelos que definen nuestras economías antes de que se vieran completamente alterados por la aparición de soluciones informáticas transformadoras: primero internet, después la movilidad y, en la actualidad, el ML y la IA (aprendizaje automático o machine learning, e inteligencia artificial).
En otras palabras, los modelos tradicionales caracterizan los comportamientos empresariales típicos que vemos a lo largo del siglo XX.
| De la empresa al consumidor (B2C, Business to client) - Las pequeñas empresas tradicionales existen desde los albores de las sociedades humanas. Se basan simplemente en la idea de que una pequeña empresa, originalmente en el seno de una familia o con un grupo específico de profesionales (gremios, etc.), puede producir/ofrecer bienes y servicios para otras personas, para sus comunidades, sus clientes. Si quieres llegar directamente a tus clientes, debes encontrar oportunidades de venta para reunirte con ellos. |
En el modelo de negocio B2C, el empresario tiene que planificar….
| Producir o adquirir los productos/servicios |
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| La logística y el punto de ventas |
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| Marketing y promoción |
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| A cambio, … |
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| De negocio a negocio (B2B, Business to Business and, similarly, Business to Government) - Vender tus productos y servicios a otra empresa o a organismos públicos o gubernamentales difiere de los simples negocios B2C en varios aspectos. El más importante es que tienes que tratar con un número mucho menor de clientes, pero, a cambio, es más difícil conseguirlos y es más crucial que los conserves (o, al menos, que construyas una buena cartera para no depender de 1 o 2 compradores únicos). |
En el modelo de negocio B2B, el empresario tiene que planear...
| Producir o adquirir los productos/servicios |
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| Llegar a compradores o minoristas empresariales o gubernamentales |
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| Marketing dirigido a empresas/compradores gubernamentales (marketing diferente del B2C) |
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| A cambio, … |
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| En el modelo de franquicia, el concepto se basa en un modelo de éxito, que ha demostrado funcionar y generar beneficios en un entorno determinado. El propietario de este modelo, el franquiciador, vende la "receta" al franquiciado. La receta incluye el modelo de negocio exacto, la marca y la respectiva propiedad intelectual, a menudo las conexiones con los suministros/proveedores y unas normas de funcionamiento algo estrictas (para proteger la marca principal). |
En el modelo de franquicia, el empresario tiene que planear….
| Producir o adquirir los productos/servicios |
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| La logística y el punto de ventas |
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| Marketing y promoción |
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| A cambio, … |
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Cuando una PYME opera en un entorno local específico -en su ciudad, condado, región o país- tiene que cumplir requisitos específicos:
Operar sólo en un mercado nacional o por debajo de él también tiene ventajas, en comparación con ser un agente económico internacional/global:
| Como se ha dicho en los capítulos anteriores, la aparición de la tecnología -especialmente las tecnologías de la información y la comunicación, digitales- cambió la economía durante la segunda mitad del siglo XX, abriendo oportunidades para la globalización de la producción y los servicios, y los avances tecnológicos actuales permiten que surja un conjunto aún más amplio de nuevos modelos empresariales. La Unión Europea cuenta con una estrategia de digitalización que fija objetivos para el futuro y asigna recursos para alcanzarlos. |
La globalización de los medios de comunicación y los negocios en la segunda mitad del siglo XX allanó el camino para las cadenas globales de producción e innovación que surgieron a finales del siglo XX. Este modelo económico global se basó en la optimización de la rentabilidad (a menudo olvidando los aspectos humanos, democráticos y medioambientales negativos también asociados a la producción de bajo coste).
Aunque varios acontecimientos del siglo XXI han ralentizado o incluso hecho retroceder las tendencias de la globalización (como los acontecimientos geopolíticos, el aumento de las capacidades independientes de investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) de China, la crisis de COVID-19, la constatación del efecto del transporte mundial en el cambio climático, la actual crisis energética y la dependencia del petróleo/gas, etc. Varios otros factores potenciaron aún más la producción y distribución global de productos y servicios (como la disponibilidad cada vez mayor de conexiones a Internet de banda ancha, el desarrollo del trabajo a distancia y del trabajo en equipo global y virtual (Módulo 1 de formación RESTART), la superación de varias barreras lingüísticas mediante tecnologías de aprendizaje automático, etc.).
La Unión Europea ha convertido en una prioridad clave el aumento de la competitividad económica europea mediante la creación del Mercado Único Europeo, basado en un conjunto común de reglamentos y normas que permiten a las empresas europeas operar con relativa facilidad a través de las fronteras, ofrecer productos y servicios, utilizar servicios bancarios, jurídicos, fiscales y de consultoría sin necesidad de abrir empresas filiales en cada uno de los demás países.
Para operar en el mercado europeo, hay que familiarizarse con la normativa correspondiente, exigir un número de IVA comunitario y realizar un análisis detallado del mercado para saber si merece la pena que su empresa invierta en internacionalización.
No todas las nuevas empresas deben competir directamente en el mercado mundial, pero el entorno económico, la disponibilidad de opciones y las tendencias generales deben hacer que cada nueva empresa sea consciente de su posición no sólo en el mercado nacional, sino también en los mercados europeo y mundial.
La mayoría de las empresas empiezan como microempresas o pequeñas empresas (aunque también hay ejemplos de lo contrario, grandes empresas creadas por fusiones, adquisiciones o escisiones de holdings más grandes). Sin embargo, en un momento muy temprano, pueden tomar uno de dos caminos significativamente diferentes: o bien se convierten en una pequeña empresa o en una start-up.
¿Cuál es la diferencia?
| El objetivo de las pequeñas empresas es obtener beneficios, ganarse la vida, servir a sus clientes, pero no son un actor dominante en su economía. | Las start-ups tienen potencial para crecer de forma repentina y significativa mediante la "ampliación" (normalmente utilizando tecnología) y pueden convertirse en un actor internacional en poco tiempo. |
Las start-ups construyen su modelo de negocio sobre una tecnología que les permite no sólo duplicar o triplicar sus resultados económicos, sino multiplicarlos por decenas, cientos o miles en poco menos de un par de meses/años.
Las empresas de nueva creación que triunfan suelen "nacer globales": ya desde el principio ofrecen productos -pero mucho más a menudo servicios- que se demandan en todo el mundo, quizá con pequeños esfuerzos de localización.
Las empresas de nueva creación son siempre muy innovadoras e incluyen un factor de alto riesgo. Sólo una pequeña parte de las empresas de nueva creación tienen éxito a escala internacional, y una proporción aún menor a escala mundial.
La financiación de las start-ups debe incluir una participación de capital favorable al riesgo en las primeras fases. Un ciclo típico :
Los nuevos modelos de negocio que se describen a continuación funcionan a veces de forma independiente, pero otras veces como una combinación de los modelos que figuran a continuación. En cada caso, hay que tomar una decisión única sobre la combinación ideal de estos elementos.
Economía colaborativa:
Los promotores de la economía colaborativa suelen afirmar que se trata de una solución eficiente en el uso de los recursos y respetuosa con el medio ambiente. Otros señalan que la economía colaborativa permite a menudo la evasión fiscal y no respeta la normativa industrial vigente.
La economía de plataforma es similar a la economía colaborativa, pero hace hincapié en el papel de la plataforma tecnológica que conecta a los diferentes pequeños agentes económicos que operan bajo la plataforma. Ya sea Amazon o Uber, la economía de plataforma permite a individuos que de otro modo no serían capaces de llegar a un amplio círculo de clientes llegar y ofrecer sus productos/servicios. El modelo de negocio también se caracteriza por graves desequilibrios de poder (entre la plataforma y los agentes individuales).
El modelo a la carta también está relacionado con los avances tecnológicos. Ofrece al cliente una oportunidad única de programar el consumo del producto/servicio exactamente según sus preferencias. Los servicios modernos de reparto de comida (foodpanda, Wolt) y de transmisión de contenidos multimedia (Spotify, Netflix, etc.) se basan en este modelo.
Modelo de servitización y suscripción:
La servitización se basa en el concepto de reinterpretar los productos tradicionales y los servicios prestados una sola vez como una serie de servicios prestados de forma continua, normalmente mediante el apoyo a mejoras continuas, actualizaciones, mejoras, mantenimiento y atención al cliente. Pueden cobrarse cuotas de suscripción mensuales, semestrales o anuales. Obtén más información sobre la servitización en el Módulo 6 de formación de RESTART.
Modelo freemium:
El modelo freemium ofrece una construcción simplificada de los servicios por una suscripción gratuita, pero las funciones más avanzadas - premium - tienen un precio. Esto ayuda a la marca, el marketing y la comunicación del servicio haciéndolo llegar a un amplio conjunto de clientes al tiempo que se generan ingresos de clientes profesionales. Dichos ejemplos son Spotify, LinkedIn o Evernote y muchos otros.
Modelo de localización:
La localización se basa en la idea de adaptar un producto/servicio general al entorno local, a las condiciones socioeconómicas específicas (idioma, preferencias, valores culturales, poder adquisitivo, etc.) En este caso, hay que asegurarse de que se tienen los derechos legales para adaptar el producto/servicio original.
| En este último capítulo te indicamos los elementos más importantes para establecer tu modelo de negocio. Esto incluirá la elaboración de los puntos fuertes, los puntos débiles, las oportunidades y las amenazas de tu idea de negocio (el análisis DAFO), basándote en el estudio de mercado preliminar que realices. A continuación, elabora el modelo y encuentra mentores y socios con los que trabajar. |
| Fortalezas:
| Debilidades:
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| Oportunidades:
| Amenazas:
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Más apoyo: ejemplos, buenas prácticas, guía paso a paso
Basándose en tu DAFO, podrá determinar las principales tendencias para tu modelo de negocio.
A partir de las respuestas a estas preguntas, puedes esbozar el marco de diseño principal de tu modelo de negocio.
Tu última tarea es encontrar alianzas, mentores y partidarios: ¡haz networking!
Contacto:
Recuerda: No todo el mundo podrá ayudarte con información útil o ayuda real, pero sigue buscando apoyo, mentores y socios. Nunca dudes en aprender de los demás. Recuerda: no sólo las buenas prácticas, sino también los fracasos y las malas experiencias son lecciones muy útiles para el futuro..
| Unidad 1 |
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| Unidad 2 |
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| Unidad 3 |
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| Unidad 4 |
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Este módulo de formación describe el significado de modelo de negocio, explica la naturaleza de los modelos de negocio tradicionales y del siglo XXI y proporciona herramientas para construir tu propio modelo de negocio.
Tanto si necesitas desarrollar una plataforma e-learning, como si buscas una ruta de formación personalizada para tu organización, hablemos.
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