FORMACIÓN
ESMERALD
Enanching SMEs' Resilience After Lock Down
24 cursos disponibles
Cursos disponibles
Uso de soluciones en la Nube
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Desarrollo de nuevos canales de e-commerce/m-commerce
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El modelo omnicanal: Implementación y mejora de la experiencia
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Aumentar el nivel de seguridad de las transacciones online
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La netiqueta en el contexto empresarial
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Soluciones flexibles para el horario de trabajo
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La carga de trabajo y la calidad en la organización del trabajo
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Marco y recursos de la UE para la ciberseguridad de las mipymes
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La conciliación laboral y familiar en el teletrabajo
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Centrarse en escuchar a los clientes
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Incrementar el nivel del Servicio de Atención al Cliente
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Mantener la nueva clientela online y adaptarse a las necesidades de las generaciones digitales y no digitales
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Propuesta de valor en los modelos de negocio pospandémicos: enfoques innovadores para el marketing
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Formas de establecer relaciones sólidas con los clientes y satisfacer sus diversas necesidades
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Salud y trastornos de la conciliación de la vida laboral y familiar - Trastornos de la conciliación laboral
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Salud y trastornos de la conciliación de la vida laboral y familiar - Autoliderazgo y autoconocimiento
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Necesidades psicológicas y bienestar mental – Empatía en el lugar de trabajo
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Necesidades psicológicas y bienestar mental – Mantener la conexión con el mundo que te rodea
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Modelos de negocio basados en estructuras organizativas flexibles: aplicación de nuevas tecnologías, estrategia de digitalización
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Ayudas públicas accesibles para soluciones adaptadas a las empresas + dónde encontrarlas
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Regulaciones del teletrabajo (incluidas las proyectadas en polonia) y su uso práctico
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Suspensión especial de las obligaciones de algunos empleadores sociales
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Ayudas estatales para cofinanciar el empleo
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Uso de soluciones sin efectivo
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Sobre el proyecto
La crisis mundial provocada por la pandemia de COVID-19 llevó a nuestro consorcio a poner en marcha el proyecto ESMERALD. El impacto de la pandemia traspasó las fronteras sociales y económicas; no existía ningún precedente histórico en el que pudiéramos basarnos. Las estimaciones de instituciones y organizaciones de prestigio, como la Comisión Europea, la OCDE, la OMC y el FMI, pronosticaban una caída significativa del PIB, del volumen comercial y del crecimiento económico general. Esta situación sin precedentes suponía un impacto enorme, y aún en gran medida indeterminado, en la economía. Las microempresas y las pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) fueron identificadas unánimemente como las más vulnerables a los riesgos económicos.
Una serie de informes y encuestas revelaron la dura realidad a la que ya se enfrentaban las pymes en toda Europa. Las encuestas realizadas entre las pymes polacas apuntaban a un aumento de los costes, una reducción de las ventas y una escasez de mano de obra prevista.
En este contexto preocupante, nuestro consorcio se unió, impulsado por la urgente necesidad de actuar. El proyecto ESMERALD se diseñó en respuesta a dichos retos, proporcionando orientación, herramientas y formación útiles a estas empresas vulnerables. Nuestro objetivo final era aumentar su resiliencia y adaptabilidad ante una adversidad sin precedentes.
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