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Comunicazione Online, Visibilità/Internazionalizzazione
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Comunicazione Online

CREAZIONE DI UN SITO WEB

Cosa tenere conto:

È importante sviluppare il proprio sito Web in modo che più utenti possibili accedano per far conoscere la tua attività;
Esistono sono molti programmi (come Artisteer, Dreamweaver) e piattaforme (come Wordpress, Wix, Sitebuilder.com) che puoi utilizzare per creare il tuo sito web. Esiste una vasta gamma di modelli gratuiti disponibili online insieme a molti tutorial gratuiti.
Il contenuto e la struttura del tuo sito web devono essere basati su tre criteri fondamentali: usabilità, facilità d'uso e accessibilità
Foto e immagini: foto personalizzate ad alta definizione e risoluzione
Contenuti: le informazioni che includi nel tuo sito devono essere coerenti con la tua mission e i tuoi valori
Contatti (email, numero di telefono/whatsapp, fax, indirizzo, skype, facebook, instagram, etc.) e la navigazione nei menu, devono essere facilmente accessibili e raggiungibili;
Sezione News: qui puoi caricare notizie sulle tue attività e servizi

Creare un sito web è inutile se nessuno lo vede. Devi POSIZIONARLO e puoi utilizzare i seguenti suggerimenti per migliorare il tuo SEO (OTTIMIZZAZIONE DEL MOTORE DI RICERCA):

Metatags:  si trovano nel codice di origine (Source code) HTML di una pagina web e vengono utilizzati per fornire informazioni generali sul posizionamento del nostro sito web

Image metadata:assicurati di sfruttare al meglio qualsiasi opportunità di posizionamento utilizzando i tag <alt> o <title> per includere / rafforzare le parole chiave.

Internal Linking: I collegamenti di testo sono la scelta migliore come testo di ancoraggio (le parole effettive utilizzate per collegarsi a una pagina specifica). Puoi anche creare una mappa del sito alle pagine interne e collegarla dalla tua home page per aumentare l'indicizzazione.

Struttura del Sito:Devi "pensare come uno spider dei motori di ricerca". Spider o Bot leggono la tua pagina web come se leggessi un libro utilizzando collegamenti di testo e contenuti digitali

Appropriate Keywords: È uno dei passaggi più importanti del processo in quanto se non usi oparole chiave corrette rischi di avere traffico inutile sul tuo sito.. Assicurati che  tue parole chiave non siano troppo tecniche e includano I termini che il tuo utente target utilizzerebbe per trovare i tuoi servizi.

Ottimizzazione: una volta che hai le tue parole chiave, i tuoi contenuti e la struttura del tuo sito dovresti ottimizzarlo. Inserisci le tue parole chiave nel contenuto il più possibile mantenendolo leggibile per un Utente che visita il tuo sito.

Dopo l'implementazione del sito web, devi sviluppare una STRATEGIA di comunicazione FORTE, altrimenti potresti sentirti un po 'come guidare alla cieca.

Afferma chiaramente chi sei e sii assertivo

Sottolinea sempre che sei una donna a capo della tua attività. Racconta ai clienti la tua vita, la tua carriera e, cosa più importante, quanto credi in questa nuova attività.

Definisci chiaramente taget e clienti

Chi sono i tuoi clienti, le loro caratteristiche, cosa li spinge ad acquistare, che opinione hanno del tuo brand, il loro livello di soddisfazione ecc

Definisci il tuo messaggio

E’ fondamentale definire un messaggio chiaro e affermare l'essenza della tua impresa, ovvero, il tuo messaggio deve comunicare la sua mission e vision

Social Media per fare business

Social Media for business

I social media devono essere funzionali alla presentazione e alla vendita del prodotto in quanto sono in grado di favorire una costante interazione con gli utenti.

Pianifica in anticipo la tua azione sui social media: elenca le principali azioni / milestones che speri di raggiungere nei primi mesi (iscritti, beneficiari, sponsor, numeri di traffico del sito web, amici / follower, ecc.)

Usa la regola uno su sette: questa regola di base è che ogni sette post uno può essere auto-promozionale. I restanti sei dovrebbero essere incentrati sulla condivisione di contenuti di valore. Considera la ricerca di parole chiave e fai un brainstorming di idee sui contenuti che interesseranno il tuo pubblico di destinazione utili al raggiungimento del tuo obiettivo.

Trova il Social Network più adatto a te:

Non tutti I social networks hanno le stesse funzioni, gli stessi utenti né la stessa gestione

Su Facebook puoi creare la tua pagina

Instagram ti permette di postare foto e pubblicare “Storie”

Twitter è usato per brevi commenti, fare annunci che possono raggiungere istantaneamente un vasto pubblico o ritwittare contenuti pertinenti

 

Incoraggia i feedback:

non aver paura di chiedere alle persone cosa pensano di te. Potresti scoprire che hanno un'ottima opinione. Anche i feedback negativi sono positivi in quanto ti consentono di adattare meglio i tuoi servizi alle esigenze dei tuoi beneficiari / sponsor.

 

 

VISIBILITA’ ONLINE insieme a una forte strategia di comunicazione saranno lo strumento per TRASFORMARE la tua attività in un SUCCESSO.

……I Clienti devono sapere dell’esistenza del tuo brand…..

ma…… COME?

Sfrutta le funzionalità del tuo sito web

Il Tuo sito rappresenta la prima impressione per i tuoi potenziali clienti, questo è il motivo per cui devi prestare attenzione alla tua immagine corporativa, mission, scopi e vision, design, immagini, stile del font e intestazione.

Link building: è una parte fondamentale di qualsiasi strategia SEO di successo che consiste nel collegare altri siti Web al tuo: un semplice collegamento ipertestuale da un sito a un altro. I link sono la base stessa di Internet e per i motori di ricerca che navigano l’immensa metropoli virtuale possono essere considerati delle corsie preferenziali

Utilizza business directorie e marketplace

Ci sono alcuni ovvi vantaggi nell'inserire la tua attività in una directory o in una marketplace. L'aggiunta della tua azienda a una directory o un marketplace consente agli utenti di trovarti facilmente. Ottieni un'altra fetta di Internet dedicata alla tua attività. Rendi la tua attività più accessibile aumentando il numero di canali attraverso i quali un cliente può trovarti. Ci sono piattaforme che mettono in contatto venditori e acquirenti per effettuare una transazione commerciale. Sono un buon modo per ottenere clienti e aumentare la tua visibilità. Alcuni esempi di mercati noti sono Amazon, eBay, AliExpress, Etsy o Rakuten

 

Premia I Clienti

I programmi di ricompensa dei clienti sono un'alternativa a basso costo per ottenere visibilità. Crea e promuovi attivamente un programma fedeltà che premia i tuoi clienti. Ad esempio, una carta fedeltà virtuale con sistema di punti che incentiva i tuoi migliori clienti a farli tornare e a promuovere il marketing del passaparola.

 

Garantisci un efficace servizio post-vendita e servizio clienti.

I consumatori oggi non esitano a inserire un commento su un prodotto o servizio. Viceversa, prima di acquistare, di solito guardano le opinioni degli altri clienti. Pertanto, se sei in grado di risolvere qualsiasi problema in modo rapido ed efficace, un commento negativo può trasformarsi in uno positivo, posizionandoti come un'azienda seria e attenta ai suoi utenti.

 

Opt-in e-mail

è l'opzione attraverso la quale l'utente esprime il proprio consenso ad essere inserito in una mailing list per ricevere comunicazioni di natura informativa e/o commerciale. Questo significa che sono consapevoli del fatto che li stai aggiungendo al tuo elenco e acconsentono a ricevere email, newsletter o altre forme di comunicazione digitale da parte tua. La chiave è inviare loro massimo due e-mail al mese. Mantieni il contenuto estremamente pertinente e interessante e vedrai aumentare i tassi di risposta.

Internazionalizzazione

Introducción

Per avere successo negli scenari competitivi odierni è necessario PENSARE INTERNAZIONALMENTE: le aziende non possono più limitarsi a investire solo nel proprio Paese.

Per mercato interno si intendono quei mercati in cui venditori e acquirenti appartengono allo stesso mercato nazionale o in cui la valuta utilizzata per le transazioni economiche coincide con la valuta del luogo di negoziazione.

I Mercati Internazionale possono essere una grande opportunità per la tua attività

Cos’è l’ E-commerce?

L'e-commerce è il processo di acquisto e vendita di prodotti con strumenti elettronici come ad esempio applicazioni mobile e Internet.

Il vantaggio di questo processo è che il tuo e-shop sarà sempre aperto!

Le attività fisiche di solito hanno orari limitati, ma un negozio di e-commerce online rimane "aperto" 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana, 365 giorni all'anno. Questo è estremamente conveniente per il cliente e un'ottima opportunità per i commercianti.

E-commerce vantaggi e consigli

Risparmio sui costi: le società di e-commerce hanno costi operativi notevolmente inferiori rispetto ai negozi fisici. Non c'è affitto, non c'è personale da assumere e da pagare e pochissimi in termini di costi operativi fissi. Ciò rende i negozi di e-commerce estremamente competitivi sul prezzo.

Scegli con cura i prodotti da inserire nel catalogo elettronico con fotografie ad alta risoluzione e descrizioni dettagliate dei prodotti con traduzioni accurate. Per determinare i prezzi di vendita, è necessario tenere sotto controllo i prezzi dei concorrenti.

Come comunicare con gli acquirenti internazionali?

Le strategie di comunicazione adottate nel mercato interno non sono sempre valide nei mercati internazionali. Linguaggio e diversi modi di vivere rendono necessario adattare la comunicazione al mercato di riferimento. Non hai bisogno di grandi capitali per avviare la tua campagna pubblicitaria all'estero. Ciò che è necessario è concentrarsi sui materiali di comunicazione e sul packaging.

I social media devono essere funzionali alla presentazione e alla vendita del prodotto in quanto sono in grado di favorire una costante interazione con gli utenti.

Tuttavia è utile notare che alcuni social media in alcuni paesi non sono presenti: è il caso di Facebook diffuso in Europa ma non in Cina.

 



Parole chiavi

Visibilità Online, opt-in email, mercato internazionale, mercato locale, link building

Obiettivi/traguardi

Obiettivo principale del corso è far comprendere l'importanza della comunicazione online per le imprese, come aumentare la visibilità online per promuovere una nuova attività e come avviare un processo di internalizzazione.

Descrizione

Questo corso offre contenuti estremamente accessibili, apprendibili e insegnabili pensato per una potenziale imprenditrice utile per supportare, promuovere e/o svilippare nuove idee.

Bibliografia