Alla fine di questo corso sarai in grado di:

Il nostro sito web deve essere l'obiettivo principale della nostra strategia online, poiché raccoglie tutte le informazioni rilevanti per l'utente. Queste piattaforme possono aiutarci.

- Wordpress: permette di creare e gestire qualsiasi tipo di sito web.

- Wix: permette di ottenere disegni personalizzati gratuiti o di crearli come preferisci.

- SquareSpace: offre servizi per la creazione e l'hosting di siti web.

- Weebly: consente di creare siti web focalizzati sui clienti, in modo professionale e con i telefoni cellulari e l'ottimizzazione del marketing.

SEO significa "ottimizzazione per i motori di ricerca". Consiste in un sistema di algoritmi che assegna una posizione nell'elenco dei risultati per la ricerca di una determinata parola chiave. SEO è importante perché i clienti troveranno i risultati meglio posizionati.

- Google Search Console e Google Analytics: offrono statistiche e report sulla nostra pagina web (visualizzazioni, link, utenti in tempo reale ..)

- SEO Profiler: offre strumenti SEO per ricerca di parole chiave, ottimizzazione web, analisi di link e link building.

- Ahrefs SEO Toolbar: estensione Ahref per Chrome e Firefox, che mostra metriche e report SEO On-Page.

- Answer the public: questo strumento raccoglie informazioni sulle parole chiave.

- Screaming Frog: tiene traccia del tuo sito web (come un web crawler di Google) per mostrare informazioni su link, immagini, codice ...

- SERP Checker de Ahrefs: mostra i risultati specifici di una ricerca per parola chiave in una determinata posizione.

Affinché la nostra impresa abbia successo, è necessaria una buona strategia di marketing, online e offline. È una buona idea utilizzare piattaforme sviluppate da esperti:

- Mailchimp: valuta l'impatto di una campagna di mail marketing. Progetta e invia e-mail automatiche.

- Zendesk: grazie a questa piattaforma di assistenza clienti, puoi migliorare l'esperienza dell'utente.

- Survey Monkey: esegue sondaggi, rapporti e altre informazioni importanti per la tua azienda e come migliorare la tua azienda.

- SEMrush: analizza le parole chiave del tuo sito web, ti aiuta con SEO o SEM.

Il mondo online ottimizza la nostra gestione aziendale, quindi è importante sfruttare tutte le opportunità per migliorare la nostra impresa.

Uno degli strumenti più utili sono i CRM (Customer Relationship Management). Sono simili a un ufficio online, che raccoglie in un'unica piattaforma i servizi di comunicazione, marketing e post vendita con i clienti, ed è accessibile da tutti i membri dell'azienda.

- HubSpot: Fornisce informazioni e strumenti per adattarsi al sistema di vendite. Offre informazioni precise sulle diverse attività nell'impresa.

- Monday.com: un CRM intuitivo e visivo, ideale per i team. Consente una pianificazione centralizzata, reale e dinamica.

- Zoho CRM: questo software ti aiuta a gestire le relazioni con i clienti. I suoi servizi includono "vendita, marketing, supporto e gestione".

Un altro aspetto da tenere in considerazione è la gestione del progetto. Dobbiamo avere un'organizzazione rigorosa e una migliore e più rapida efficacia:

- Asana: consente l'organizzazione interna e la gestione del team. Assegna compiti tra i dipendenti per una migliore efficienza, condivide record e permette di ottenere una visione generale dei tuoi progetti attuali

- Skype: un'eccellente piattaforma di videoconferenza. Effettua chiamate con i tuoi clienti e dipendenti o crea un gruppo per condividere le informazioni immediatamente tramite chiamate o messaggi.

- Zoom: uno strumento molto utile per le videochiamate, che permette di chattare, registrare sessioni e fare conferenze con 100 persone, per 40 minuti, gratuitamente.

I social media sono uno strumento molto potente per farti conoscere nel mondo online. Sono utilizzati da milioni di utenti e aziende, quindi possono aiutarti a migliorare la tua attività in diversi paesi.

- Facebook: crea collegamenti con persone che si trovano ovunque, promuove i tuoi servizi e le tue offerte in modo facile e piacevole.

- Twitter: pubblica brevi messaggi (tweet) nella tua pagina. Consente l'abbonamento tra utenti. I messaggi sono pubblici e accessibili.

- Instagram: questo social media consente di condividere foto e immagini, oltre a brevi video. Rende il contatto interattivo e dinamico.

- Pinterest: anche Pinterest si basa sulle immagini. Permette di salvare i contenuti, così tutti possono vedere e condividere i tuoi interessi.

- Youtube: permette di caricare i tuoi video per promuoverti in modo dinamico e ottenere spettatori e iscritti.

- LinkedIn: Labour Social Media. Permette di condivide la tua esperienza professionale e collaborare con altre imprese.

-Spredfast: consente alle aziende di gestire la comunicazione sui social media, misurare l'efficacia, programmare le pubblicazioni ...

- Audiense: analizza il tuo profilo di follower per conoscere l'ora perfetta per la pubblicazione. Permette di inviare messaggi in modo massiccio, tenere traccia degli hashtag ...

- Social Bakers: fornisce informazioni sulle tue strategie, le tue risposte pubbliche e gestisce i tuoi contenuti.

Il Cloud ti consente di archiviare dati su Internet invece che su un HDD. Anche se può sembrare pericoloso, è davvero utile e sicuro.

- Google Drive: archivia e permette l’accesso ai tuoi file (audio, immagini, documenti ...), crea nuovi fogli di lavoro, documenti di testo, presentazioni ...

- WeTransfer: progettato per il trasferimento di file. Consente di inviare gratuitamente 2 GB di documenti e conservarli su questa piattaforma per due settimane.

- Dropbox: sincronizza i tuoi file in un HDD "virtuale", così puoi accedervi ovunque.